Rayuan Ampuh Yang Bikin Customer Repeat Order Lagi dan Lagi

 


Buat para pebisnis online, apa sih hal yang paling membahagiakan selain dagangan laris manis. Moment saat customer pertama membeli barang daganganmu secara online kemudian selang beberapa waktu ia membeli kembali merupakan hal yang paling menyenangkan untuk diingat.

Mungkin kejadian seperti itu bakalan kelihatan seperti kebetulan dan keberuntungan, tapi sebenernya pembeli memutuskan untuk repeat order dikarenakan beberapa alasan. Bisa karena produk yang dia beli sesuai dengan iklan yang tertera, pelangan nyaman dengan pelayanan tokomu,atau cocok dengan harga serta kualitas.

Ya , tapi jangan terlalu percaya keberuntungan ya dalam bisnis, karena yang bisa bikin usaha itu sukses karena strategi penjualan. Nah, kalau pengen customer beli dan repeat order lagi ada nih beberapa trik yang bisa diterapkan.

Follow as  a Friends

Siapa sih yang gak suka dikasih perhatian? Begitu juga dengan customer toko onlinemu, meskipun gak secara lansung kenal tapi dukungan berupa komentar, like dan sekedar kata- kata penyemangat bisa bikin mereka happy lho! Gak melulu dikaitkan dengan produk yang kamu jual, cukup dengan komentar bernada positif pasti bikin customermu ‘ngeh’ dengan tokomu. ‘Wah..bajunya cocok banget sama sepatunnya kak,lucu!’ atau  ‘happy weekend kak, selamat berlibur’ merupakan kata – kata sederhana yang ampuh buat mengambil hati customermu.

Say Hello !

Menghubungi customer untuk menanyakan produk yang telah dibeli sangat jarang dilakukan oleh toko online.  Padahal hal ini sangat membantu lho, untuk menjalin kedekatan dengan customer serta sebagai bahan evaluasi. Pertanyaannya gak usah ribet – ribet sih, cukup dengan gimana kesulitan gak saat mengunakan produk tersebut,atau kelemahan produk telah dibeli atau bisa juga minta kritik dan saran.

Good Listener

Gakcuman berusaha deket dengan customer dengan ngash komentar atau pesan, tapi jadi pendengar yang baik bakalan bikin kamu seperti seorang sahabat. Kadang nih, sebelum beli produk kamu customer bakalan ngeluarin uneg – uneg nya yang seabrek – abrek.Tentang kesalahan beli produk di toko sebelah, tentang harapannya setelah beli produk dari kamu dan macam- macam lah. Dan layaknya seorang sahabat, sudah seharusnya kamu mendengarkan segala cerita customer tanpa judge,tanpa mengurui dan tanpa emosi ya.

Best Friends

Namannya sahabat itu selalu ada dalam suka maupun duka,  begitu juga kamu terhadap customer yang loyal. Buatlah sebuah grup wa atau telegram, dimana semua customer bisa gabung jadi satu dan bisa ngobrol, saling tanya,kasih saran dan kritik tetang produk – produk yang ada di toko onlinemu.Sebagai admin yang baik tentu gak boleh jutek dan sadis ya, perlakukan mereka sebagai sahabat yang siap kamu bantu tentang permasalahan seputar produk. Syukur – syukur nih, gak cuman jadi pelangan setia tapi juga bisa jadi reseller.  Cuan...cuan...cuan

 publish: Ghostwriter

 

 

 

 

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Mengenal Asal – Usul Buah Unik Asal Papua, Matoa

Gambar
  Buah unik berbentuk lonjong, berkulit sedikit keras dan berwarna merah ini belum banyak dikenal oleh masyarakat luas. Buah ini dikenal dengan nama Matoa, meskipun nama latinnya disebut dengan Pometia pinnata. Merupakan jenis tanaman tropis yang dapat hidup bila ditanam pada ketinggian 1200 mdpl. Pohon buah Matoa pada awalnya banyak tumbuh di wilayah Indonesia bagian Timur seperti Papua dan Maluku. Buah unik ini memiliki karakteristik pohon berbatang besar, berakar tunggang, memiliki ketinggian dari 20 – 40 m dan berdiameter kurang lebih 100 cm.   Artikel dipublish di  https://www.ciriciripohon.com/2020/06/mengenal-asal-usul-buah-unik-asal-papua.html
Baca selengkapnya

Cara Mengaktifkan BPJS Ketenagakerjaan Dengan Cepat Dan Tanpa Ribet

Gambar
  credit : google Setiap karyawan yang tercatat bekerja dalam suatu perusahaan di Indonesia otomatis terdaftar sebagai peserta BPJS Ketenagakerjaan. Kartu ini memiliki tujuan untuk memberikan perlindungan kepada seluruh tenaga kerja Indonesia dari resiko sosial ekonomi sesuai dengan risiko sosial ekonomi. Program ini dapat dinikmati dalam bentuk uang tunai sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Namun, besaran manfaat yang diperoleh berbeda – beda mengikuti akumulasi seluruh iuran yang telah dibayarkan dan ditambahkan dengan hasil pengembang iuran tersebut. Setiap warga negara Indonesia dan bekerja akan memiliki jenis keanggotaan BPJS yang berbeda – beda dan dikelompokan berdasarkan pekerjaannya seperti Penerima Upah, Bukan Penerima Upah, Jasa Konstruksi, Pekerja Migran. Namun, terkadang tanpa disadari oleh karyawan BPJS ketenagakerjaan tidak akti dengan sendirinnya, berikut ulasan lengkap cara mendaftar maupun mengaktifkan kembali. (foto1: perbedaan bpjs ketenagakerjaan dan bpj
Baca selengkapnya

Gaya Hidup Minimalis, Kunci Jiwa Damai dan Bahagia

Gambar
  credit : imania design Hayo…siapa di rumah yang punya kebiasaan ‘nyusuh’ ? Kebanyakan orang Indonesia khususnya kaum milenial secara tidak sadar memiliki kebiasaan menimbun barang. Hal ini dikarenakan gaya berpikir ‘ih lucu ya’ , ‘wah mumpung lagi diskon ini!’ akhirnya membeli suatu barang padahal tidak terlalu membutuhkan barang tersebut. Selain itu pengaruh lingkungan juga kerap menjadi alasan munculnya gaya hidup konsumerisme atau hedon. Contohnya saja, ketika teman – teman arisan suka mengkoleksi perabot rumah tangga maka secara tidak langsung kita juga memiliki kebiasaan yang sama. Atau saat jalan – jalan ke Mall kita tergoda dengan penawaran diskon dan promo baju , sepatu dan barang menarik lainnya. Sekali dua kali, mungkin kita tidak akan merasakannya, namun saat melihat pengeluaran yang membengkak serta kondisi rumah yang semakin penuh dengan tumpukan barang tak terpakai maka munculah rasa ketidaknyamanan dan bersalah dalam diri kita. Saat itulah akan muncul pemikiran b
Baca selengkapnya